根據(jù)《拉薩市“十四五”時期民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，拉薩市民政局全力打造的全區(qū)首個市級養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)中心正式投用。該中心通過智能硬件布設(shè)養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺，與居家及社區(qū)的為老服務(wù)實時聯(lián)動，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)可視化展示，為老年人提供更加精準(zhǔn)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)，推動全市養(yǎng)老服務(wù)更高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)拉薩市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，指導(dǎo)中心分為上下兩層，一層用于接待、展示和數(shù)據(jù)監(jiān)管，二層用于培訓(xùn)、評估、直播等。指導(dǎo)中心根據(jù)實際需要，配備了5名專業(yè)社工師，承擔(dān)全市養(yǎng)老工作的行業(yè)指導(dǎo)、信息化、政策宣傳、從業(yè)人員培訓(xùn)等工作。以建立老年人信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，提供體征監(jiān)測緊急救助、生活照料、家政服務(wù)等基本服務(wù)。

　　為讓老年人能享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，指導(dǎo)中心除了對老年人基本情況進行歸類外，還進一步深化各項服務(wù)內(nèi)容。該負(fù)責(zé)人介紹，拉薩市民政局投入265萬元，在拉薩四個縣（區(qū)）開展了失能老年人家庭養(yǎng)老床位建設(shè)工作，為241名老年人提供配置智能設(shè)備及適老化改造服務(wù)。同時，率先在拉薩市社會福利院聚焦“公建民營”打造“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”新模式，為70余名離退休老人提供機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。并撰寫88類養(yǎng)老服務(wù)行為規(guī)范，成功在西藏企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺上進行了發(fā)布。

　　下一步，拉薩市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量指導(dǎo)中心將持續(xù)加大智慧養(yǎng)老發(fā)展的頂層設(shè)計，加大培訓(xùn)力度，推進評估工作，做好社會組織培育工作，進一步聚焦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，強化規(guī)劃引領(lǐng)，滿足老年人多樣化、多層次服務(wù)需求。同時，統(tǒng)籌醫(yī)療、民政、工信、財政等部門，及時解決智慧養(yǎng)老推進過程中的問題，形成密切配合、交流順暢、良性互動工作合力。推進各類養(yǎng)老評估工作，持續(xù)做好養(yǎng)老福利機構(gòu)、日間照料中心等級評定培訓(xùn)指導(dǎo)，老年人能力等級評定、政府購買服務(wù)效能評估等工作。并將持續(xù)開展養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化培訓(xùn)，培育一批本土化的社會組織，開展拉薩養(yǎng)老社會組織“薪火計劃”，激發(fā)社會組織在養(yǎng)老服務(wù)方面的創(chuàng)新能力。充分利用好指導(dǎo)中心資源優(yōu)勢，深度開展“物業(yè)＋養(yǎng)老”“社工＋養(yǎng)老”服務(wù)工作，努力打造有情懷、真服務(wù)、惠民生、高技術(shù)的養(yǎng)老服務(wù)鏈。