2月25日，2022年春運落下帷幕。在為期40天的鐵路運輸工作中，中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司（以下簡稱青藏集團(tuán)公司）共發(fā)送旅客112.6萬人次，同比增運16.2萬人次，日均發(fā)送旅客2.82萬人次。

　　今年春運期間，青藏集團(tuán)公司精準(zhǔn)調(diào)配運能、提升服務(wù)質(zhì)量、筑牢疫情防線，不斷提升廣大旅客的獲得感、幸福感、安全感，實現(xiàn)了“平安春運、有序春運、溫馨春運”的工作目標(biāo)。青藏集團(tuán)公司按照“靈活、精準(zhǔn)、適需”的原則投放運力，動態(tài)調(diào)整熱門方向的列車運能，共組織加開臨客158列；持續(xù)深化“天路格?；ā备咴F路服務(wù)品牌創(chuàng)建，將“敏感、用心、用情”的服務(wù)理念融入客運服務(wù)工作中，提升各車站服務(wù)臺、流動崗、示范窗等窗口服務(wù)質(zhì)量，及時為旅客解答問詢，積極為重點旅客提供“一對一”幫扶服務(wù)；毫不松懈做好常態(tài)化疫情防控工作，嚴(yán)格落實車站測溫驗碼、通風(fēng)消毒等措施，為旅客提供安全的乘車環(huán)境；加強煤炭、石油、化肥等重點物資及節(jié)日物資的運輸組織，春運期間共發(fā)送貨物392萬噸，有效滿足了青藏兩省區(qū)電煤保供和重點物資的運輸需求。