圖為索朗玉珍(左)與同事討論科研內(nèi)容。記者 王敏 攝
在手術(shù)室的無影燈下,她是精準操控流程的“工程師”;在產(chǎn)房的啼哭聲中,她是托起新生命的助產(chǎn)士;在血透機的低鳴里,他是呵護生命的“守夜人”……第114個國際護士節(jié)來臨之際,記者走進西藏自治區(qū)人民醫(yī)院,從手術(shù)室到產(chǎn)房,從急救臺到透析床畔,記錄三位護士忙碌的身影——索朗玉珍的24小時待命電話、趙粒泛舊的漢藏雙語溝通手冊、張大宏工具箱中磨出光澤的血管鉗,這些浸透時光的物件,訴說著高原白衣天使們的堅守與付出。
護士,一個平凡而偉大的群體。他們,用專業(yè)守護生命尊嚴,用仁心架設(shè)民族團結(jié)之橋,用創(chuàng)新助力高原醫(yī)療發(fā)展。
手術(shù)室里的“流程管家”
在自治區(qū)人民醫(yī)院手術(shù)室的會議室里,一陣急切的電話鈴聲,打斷了正待開啟的采訪。“四樓的無影燈壞了,麻煩派人來修一下!”索朗玉珍接到手術(shù)室的求助電話后,迅速撥打電話協(xié)調(diào)維修。
索朗玉珍是手術(shù)麻醉科的護士長,“我覺得我是‘無影燈下的流程工程師’——必須確保每臺手術(shù)像精密的鐘表般精準運轉(zhuǎn)?!彼χ蛴浾咝稳葑约涸诠ぷ髦械慕巧?。
從青澀的“執(zhí)行者”到成熟的“工程師”,索朗玉珍的蛻變之路,灑滿了汗水、淚水與堅持。
2014年,當(dāng)她初任護士長時,業(yè)務(wù)和管理的雙重壓力壓得她喘不過氣?!澳菚r候,很迷茫,幾乎天天哭。直到2015年,北京協(xié)和醫(yī)院手術(shù)室護士長王惠珍的到來,我的壓力才慢慢緩解?!被貞浧鹉嵌纹D難的時光,索朗玉珍豆大的眼淚奪眶而出。好在陸續(xù)有5批援藏人才來擔(dān)任手術(shù)室的護士長,這很大程度上幫助索朗玉珍用管理思維理順了工作流程、完善了排班機制、找到了科研方向……
如今,索朗玉珍完成了從“配合好一臺手術(shù)”到“帶好一支隊伍”的完美轉(zhuǎn)身。她帶領(lǐng)著平均年齡僅33歲的36人團隊,每天需要配合外科完成40余臺手術(shù)。
“今年是我穿上護士服的第17個年頭。從穿上護士服的第一天起,無影燈就成了我的第二個太陽?!彼骼视裾湔f,17年,6200多個日夜,她見證了生命的脆弱與堅韌,也懂得了手術(shù)室護士不僅是技術(shù)的執(zhí)行者,更是生命的守望者。
產(chǎn)房里迎接新生命的天使
“媽媽,我長大以后也要成為醫(yī)護人員!”9歲女兒的這句話,如溫潤的春雨,輕輕灑落在趙粒的心田,讓她的眼眶微微濕潤。趙粒是自治區(qū)人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護師,工作的這13年里,在產(chǎn)房這個充滿希望與奇跡的地方,詮釋著“艱辛”與“感動”的辯證法。
2011年,初入職場的趙粒,在值班醫(yī)生尼珍的鼓勵下,邁出了職業(yè)生涯的第一步。“別怕!我在你旁邊呢,我會指導(dǎo)你的!”尼珍的這句話,不僅緩解了她心中的緊張與恐懼,讓她順利完成了首例接生工作,更讓她每次回憶起來都感覺心里暖暖的。
現(xiàn)在的趙粒每年在產(chǎn)房里會迎接上百個新生命,見證著生命的奇跡。然而,在日復(fù)一日的工作背后,也有不被患者家屬理解的委屈時刻?!坝幸淮我拱鄷r,被患者家屬吼了幾句,加之早上換班又被批評,就覺得自己可委屈了,情緒沒繃住,眼淚止不住往下流。”趙?;貞浀?,病房里的一個藏族奶奶看見了,拉住她的手,用輕柔的聲音安慰她,趙粒感覺所有的委屈和疲憊瞬間都煙消云散了。
“婦產(chǎn)科是一個高風(fēng)險的科室,身體上的勞累和心理上的壓力都很大?!壁w粒告訴記者,加上陪家人的時間少之又少,對孩子的虧欠如沉重的大石,壓在她的心頭。但很多時候,患者一句真誠的“謝謝”,又激勵她在這條道路上繼續(xù)前行。
談及未來會不會因為艱辛而放棄這個工作時,趙粒停頓了幾秒后堅定地說:“不放棄吧!能用自己所學(xué)的知識幫助患者減輕分娩時的痛苦,見證生命的誕生,這就是我作為助產(chǎn)士的使命?!?/p>
血透室的“溝通高手”
工作日里,張大宏總會提前1小時到崗。作為自治區(qū)人民醫(yī)院血透室的護士長,他要一一檢查42臺透析機的運行狀態(tài),核對200多名患者的透析方案。
2005年從四川大學(xué)華西護理學(xué)院畢業(yè)后,張大宏成為自治區(qū)人民醫(yī)院少有的男護士之一。“以前男護士很少,患者的認可度也低,我的很多同學(xué)都慢慢轉(zhuǎn)行了。但我一直堅持,現(xiàn)在作為一名男護士很驕傲!”42歲的張大宏笑著說。
從入職到現(xiàn)在,20年時間,張大宏見證了高原血透事業(yè)的發(fā)展歷程。2008年,自治區(qū)人民醫(yī)院僅有3臺血透機,張大宏回憶起在病床旁搶救患者時的驚險時刻:“當(dāng)時,一名患者因心衰陷入昏迷,經(jīng)過緊急搶救后終于蘇醒過來。那一刻,我深深體會到專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作的價值?!爆F(xiàn)在,醫(yī)院的血透室有25名護士、42臺血透機,能為200多名患者服務(wù)。
血透患者每周要接受3次、每次4小時的治療,長期與機器為伴容易產(chǎn)生焦慮。張大宏自創(chuàng)了“三分鐘溝通法”:每次穿刺前聊三句家常,讓患者放松;穿刺時觀察三秒表情,判斷疼痛程度;穿刺后叮囑三項注意事項,確保安全。
2018年,自治區(qū)人民醫(yī)院牽頭成立了西藏首個血液凈化??谱o士培訓(xùn)基地。面對學(xué)員基礎(chǔ)不同的實際,張大宏把“教學(xué)課程+實操演練”相結(jié)合,將枯燥的護理理論編成順口溜傳授給學(xué)員。
如今,基地已為全區(qū)培養(yǎng)47名專科護士,山南、那曲等地陸續(xù)建起血透室。張大宏說,他希望將血透服務(wù)延伸至縣級醫(yī)院,“讓患者在家門口就能接受治療”。
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