4月的西藏春意漸濃，在日喀則市定結(jié)縣公安局，43歲的卓瑪（化名）攥著嶄新的戶口簿，用手指反復(fù)摩挲著“中華人民共和國居民戶口簿”字樣?！?5年了，有了戶口本和身份證，我終于能堂堂正正回定結(jié)看阿爸了，太感謝你們了，真的太感謝了?！?5年的等待，在這一刻化作一句質(zhì)樸的感謝。在云南漂泊25年的“黑戶”卓瑪，握著民警的手哽咽著，身后她的妹妹達珍（化名）將錦旗獻給民警?！叭碎g大愛恩如山 無私相助尋親人”燙金字在陽光下格外耀眼。

　　2月16日，一通來自云南的求助電話打到定結(jié)縣公安局指揮中心，電話那頭，卓瑪?shù)耐馍麆⒔。ɑ┲v述了舅媽的尋親訴求：“我舅媽是西藏定結(jié)縣人，25年前跟著我舅舅到了云南，現(xiàn)在她連身份證都沒有，想去看看老家的親人……” 25 年前，卓瑪外出打工時結(jié)識了李立偉（化名），隨后跟隨他前往云南生活。隨著時間的推移，卓瑪對家鄉(xiāng)的記憶逐漸模糊——只隱約記得一個地名，成為沒有戶籍的“隱形人”。

　　接到求助后，民警們深知責任重大，迅速行動起來，深入榮孔村挨家挨戶地走訪詢問，認真比對親屬關(guān)系，不放過任何一個可能的線索。功夫不負有心人，經(jīng)過多番奔走，民警成功找到了卓瑪?shù)囊虌尅斠曨l連線接通，卓瑪對著屏幕里鬢角斑白的姨媽喊出 “索姆” 時，屏幕兩邊的哭聲穿透了 2000 公里的距離。雖已闊別 25 年，親情依然濃烈。

　　“由于長達25年沒有戶籍，既無遷出證明，又無身份證明，卓瑪成了‘兩頭空’的黑戶，在云南的生活處處受限，無法購買正規(guī)車票，甚至連最普通的銀行業(yè)務(wù)都難以辦理?！泵窬蔚┤试稣f。為解決她的落戶難題，次旦仁增帶著卓瑪提供的舊照片，翻出2000年的原始戶籍檔案，在泛黃的紙頁間尋找“卓瑪”的蛛絲馬跡。“當時手寫的戶籍冊，字跡都有些模糊了，但出生日期和家庭成員信息能對上?！彼磸?fù)查閱，逐頁比對，終于在第 87頁找到那個被時光塵封的名字。

　　同時，次旦仁增與云南鎮(zhèn)康縣公安派出所反復(fù)溝通，補齊跨區(qū)域的證明材料，并在請示報告后為卓瑪開啟“特殊疑難戶口補錄”綠色通道，戶籍窗口也同步啟動“加急模式”，戶籍民警次仁拉姆在辦理業(yè)務(wù)時，仔細核對每一項信息，確保萬無一失。

　　4月初，定結(jié)縣公安局完成卓瑪?shù)膽艏a錄工作。這是她人生中第一本正式戶口簿，常住人口登記表上“定結(jié)縣江嘎鎮(zhèn)榮孔村”的住址，與2000年的原始檔案記載完全吻合。當打印機吐出嶄新的戶口簿，民警特意在信息欄多核對了幾遍 —— “卓瑪”，這個曾經(jīng)在系統(tǒng)里“不存在”的女人，終于有了合法的身份證明。

　　4月的西藏春意漸濃，卓瑪攥著嶄新的戶口簿，用手指反復(fù)摩挲著“中華人民共和國居民戶口簿”字樣。她的家人給定結(jié)縣公安局獻上錦旗，這面繡著金色大字的錦旗掛在了定結(jié)縣公安局治安大隊的榮譽墻上。

　　“群眾眼里的‘小事’，就是我們心里的大事?？吹剿玫綉艨诓緯r的眼神，我們就覺得所有的努力、汗水都值了?！敝伟泊箨牬箨犻L巴桑次仁說。

　　這不是定結(jié)公安第一次完成這樣的 “生命重建”。在定結(jié)公安的工作日志里，這樣的“小事”每天都在發(fā)生：幫留守兒童補辦出生證明、為孤寡老人送證上門、替返鄉(xiāng)民工核查戶籍信息...... 這些藏在皺紋里的笑容、握在掌心的感激，正是“人民公安為人民”最生動的注腳。正如卓瑪在離開時反復(fù)念叨的那句話：“回家了，終于回家了?！边@簡簡單單的幾個字，承載著定結(jié)縣公安局日復(fù)一日的堅守，更丈量著新時代警民關(guān)系的溫暖刻度。

　　這場重逢，定格在一面錦旗、一本戶口簿、一張身份證上，留在了卓瑪一家心里。這是民警們四處奔走的腳印、在檔案堆里翻找的背影、在視頻連線時紅了的眼眶 —— 這些具象的溫暖，讓 “回家” 不再是夢里的青稞地，而是觸手可及的、帶著警徽溫度的現(xiàn)實。