今年以來(lái),林芝市稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”,聚焦深化“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,開(kāi)展“執(zhí)業(yè)第一課”“服務(wù)零距離”“問(wèn)辦一體化”等多項(xiàng)利企便民服務(wù)舉措,進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)效能,提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感,引導(dǎo)和促進(jìn)稅法遵從,更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
為規(guī)范涉稅中介服務(wù)市場(chǎng),林芝市稅務(wù)局通過(guò)組織開(kāi)展政策解讀培訓(xùn)等方式,詳細(xì)解讀新出臺(tái)的涉稅專業(yè)服務(wù)管理辦法,加強(qiáng)對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)名信息登記、服務(wù)協(xié)議采集、代理稅費(fèi)申報(bào)等方面的指導(dǎo)監(jiān)督力度,推廣應(yīng)用涉稅專業(yè)服務(wù)信用碼,提供全環(huán)節(jié)稅費(fèi)服務(wù),壓緊壓實(shí)涉稅中介作為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)“看門人”的職責(zé),助力涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)更好執(zhí)業(yè)。
在護(hù)航中小微企業(yè)發(fā)展方面,林芝市稅務(wù)局依托“中小微企業(yè)服務(wù)月”,開(kāi)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),歸集辦稅繳費(fèi)服務(wù)高頻咨詢問(wèn)題、辦稅繳費(fèi)自助申報(bào)多發(fā)易發(fā)問(wèn)題、新辦納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題,整理制作《新設(shè)市場(chǎng)主體開(kāi)業(yè)第一課操作指南》等實(shí)用小冊(cè)子,組織“央珍工作室”青年干部為中小微企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)、精確的稅費(fèi)服務(wù)。
同時(shí),區(qū)分涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和跨區(qū)域涉稅主體、小微企業(yè)、農(nóng)牧民專業(yè)合作社等涉稅群體,每月分門別類開(kāi)展“稅企面對(duì)面”溝通交流活動(dòng),為小微經(jīng)營(yíng)主體紓困解難,助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。
不僅如此,林芝市稅務(wù)局還積極構(gòu)建智慧稅務(wù)生態(tài),以數(shù)字賦能稅費(fèi)服務(wù),充分運(yùn)用征納互動(dòng)平臺(tái),推廣涉稅業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,逐步實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)推送、智能交互、辦問(wèn)協(xié)同、全程互動(dòng)”的服務(wù)新模式,將征納服務(wù)由“單向管理服務(wù)”向“征納雙向互動(dòng)交流”轉(zhuǎn)變。自該平臺(tái)上線以來(lái),已累計(jì)實(shí)現(xiàn)智能互動(dòng)29329人次、人工互動(dòng)2837人次、“跨省通辦”57次,各項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)更加便捷高效。
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