“洛桑師傅，你們今天又來(lái)了呀，每次都要麻煩你們，先坐一會(huì)兒，我給你們做酥油茶。”近日，在林芝市朗縣金東鄉(xiāng)來(lái)義村，村民次仁玉珍熱情地招呼著前來(lái)檢查用電安全的國(guó)網(wǎng)朗縣供電公司工作人員。

　　此次用電安全檢查中，國(guó)網(wǎng)朗縣供電公司專(zhuān)業(yè)人員深入來(lái)義村，對(duì)村內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”。從變壓器到電線桿，從配電線路到村民家中的用電設(shè)備，工作人員仔細(xì)排查每一處潛在安全隱患。針對(duì)部分老舊線路和存在安全隱患的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制定整改方案，力求盡快消除風(fēng)險(xiǎn)，保障村民用電安全。

　　自“村網(wǎng)共建”工作開(kāi)展以來(lái)，來(lái)義村及周邊村莊供電服務(wù)質(zhì)量顯著提升，村民生產(chǎn)生活更加便利。來(lái)義村村委會(huì)主任其布說(shuō)：“以前我們繳納電費(fèi)、辦理用電申請(qǐng)都要跑到縣里?，F(xiàn)在方便多了，電表全部換成了智能的，朗縣供電公司的工作人員專(zhuān)門(mén)來(lái)村里教我們用國(guó)網(wǎng)APP繳納電費(fèi)，他們把服務(wù)送上門(mén)，繳費(fèi)再也不用跑縣城?！?/p>

　　自2024年4月“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)站投入使用以來(lái)，國(guó)網(wǎng)朗縣供電公司累計(jì)受理業(yè)務(wù)112項(xiàng)，解決用戶訴求39次，共計(jì)開(kāi)展用電安全宣傳教育9次，對(duì)來(lái)義村及周邊村莊共計(jì)開(kāi)展4次用電安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，共計(jì)服務(wù)群眾230余人次，常態(tài)化磋商8次。

　　國(guó)網(wǎng)朗縣供電公司“村網(wǎng)共建”聯(lián)絡(luò)員洛桑說(shuō)：“針對(duì)有些村民對(duì)用電知識(shí)不是很懂，我們建立了專(zhuān)門(mén)解決用電問(wèn)題的微信群，遇到小問(wèn)題時(shí)，通過(guò)視頻聊天幫助村民解決。遇到相對(duì)嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，我們會(huì)派專(zhuān)人前往實(shí)地解決，每月定期去三四趟?！?/p>

　　在做好保供電工作，提升服務(wù)水平的同時(shí)，國(guó)網(wǎng)朗縣供電公司還積極動(dòng)員公司黨員干部職工投身公益事業(yè)，幫扶村里的困難群眾、病患和孤寡老人，用實(shí)際行動(dòng)當(dāng)好群眾的貼心“電管家”，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入源源不斷的活力。