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提升服務(wù)質(zhì)量 注入發(fā)展活力——京東不斷探索適合高原地區(qū)發(fā)展的快遞模式

發(fā)布時(shí)間: 2024-12-26 09:19:00 來源: 西藏日?qǐng)?bào)

  一大早,京東拉薩倉儲(chǔ)物流園分揀中心的工人已站上工作崗位,一件件快遞包裹在全自動(dòng)交叉帶上快速運(yùn)轉(zhuǎn),按物流區(qū)域自動(dòng)分揀,工人手上一刻不停地把分揀好的包裹裝進(jìn)袋子,裝滿后再把袋口縫好,將袋子堆在一邊準(zhǔn)備裝車,之后再由“京東小哥”配送至每位消費(fèi)者手中。

  家住拉薩市納金街道的瓊拉告訴記者:“我今天早上在京東下單買了一把椅子,下午5點(diǎn)就送到了,這效率太高了。現(xiàn)在,京東是我購物的首選平臺(tái)?!?/p>

  京東基于全國高效協(xié)同的物流倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、提前儲(chǔ)備的豐富運(yùn)力和人力資源,以及有針對(duì)性的調(diào)度體系,“上午下單、下午收貨”的時(shí)效服務(wù)已覆蓋超多商品品類,消費(fèi)者能享受到最快“當(dāng)日達(dá)”的物流體驗(yàn)。

  前段時(shí)間的“雙十一”電商購物節(jié),在西藏這片廣袤而神秘的高原上同樣掀起了不小波瀾。京東利用其獨(dú)特的活力與影響力,成功帶動(dòng)一大波消費(fèi)力量,成為推動(dòng)西藏地區(qū)商業(yè)發(fā)展、提升居民生活品質(zhì)的重要舉措。

  針對(duì)今年“雙十一”電商購物節(jié),京東物流運(yùn)營(yíng)全方位升級(jí),重磅推出九大舉措,不僅進(jìn)一步夯實(shí)智能新基建和多種運(yùn)力兩大“基石”,還在時(shí)效、技術(shù)、國際物流、上門服務(wù)、商家運(yùn)營(yíng)、員工關(guān)懷、綠色低碳7個(gè)方面全方位升級(jí)迭代,充分發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢(shì),助力多平臺(tái)商家平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者體驗(yàn)“又快又省心”。

  數(shù)據(jù)顯示,今年京東在“雙十一”期間,西藏的客單價(jià)居全國排名第1位。拉薩市消費(fèi)力不俗,是西藏購買力最強(qiáng)的城市,林芝市則是購買力增速最高的城市。

  從細(xì)分品類來看,西藏成交額增速排名前五的品類是更衣柜、復(fù)合機(jī)、模擬演習(xí)、應(yīng)急救援、商用凈水設(shè)備,分別增長(zhǎng)422%、381%、292%、268%、231%。從人均消費(fèi)金額來看,平板電視、手機(jī)、冰箱、平板電腦、打印機(jī)成為前五名的品類。

  同時(shí),京東也為西藏當(dāng)?shù)氐奶厣a(chǎn)品走向全國提供了廣闊的舞臺(tái)。西藏的牦牛肉干、酥油、青稞制品等特色美食,以及精美的唐卡、藏香、藏毯等手工藝品,在京東平臺(tái)上備受區(qū)外消費(fèi)者的喜愛。這些特色產(chǎn)品不僅豐富了全國消費(fèi)者的購物選擇,也為西藏的商家?guī)砹丝捎^的收入。

  拉薩一家牦牛肉干生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人說:“‘雙十一’期間,我們的訂單量大幅增長(zhǎng),這多虧了京東平臺(tái)的推廣和銷售,我們的產(chǎn)品才能快速送到全國各地消費(fèi)者手中,讓更多人品嘗到西藏美味?!?/p>

  京東物流持續(xù)發(fā)揮一體化供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢(shì),以“快準(zhǔn)穩(wěn)”的好服務(wù),助力企業(yè)降本增效與行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,守護(hù)消費(fèi)者與商家體驗(yàn)。“雙十一”期間,京東物流持續(xù)擴(kuò)大“快遞下鄉(xiāng)”、大件“送裝拆收”的服務(wù)范圍,日喀則市江孜縣熱索鄉(xiāng)等偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加入京東物流自有配送范圍,消費(fèi)者不僅可以享受到“京東小哥”送貨上門的服務(wù),還可以通過京東快遞把農(nóng)產(chǎn)品寄出去。

  京東快遞日喀則營(yíng)業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“‘雙十一’物流高峰期,快遞量較往常有較大漲幅,消費(fèi)者網(wǎng)購的商品要及時(shí)送到手里,當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)也能借助電商節(jié)往外多銷售一些,因此格外忙碌?!?/p>

  在“雙十一”的熱潮背后,是京東不斷探索適合高原地區(qū)發(fā)展的快遞模式而付出的努力。從商業(yè)發(fā)展的角度來看,京東“雙十一”期間在西藏取得的亮眼成績(jī),展現(xiàn)了西藏日益增長(zhǎng)的消費(fèi)潛力和與時(shí)俱進(jìn)的消費(fèi)觀念。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及,西藏的消費(fèi)市場(chǎng)正在逐步與全國接軌。

  未來,京東將繼續(xù)在西藏這片充滿希望的土地上深耕,為西藏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善注入更多活力,讓西藏在新時(shí)代的發(fā)展浪潮中煥發(fā)出更加耀眼的光彩。

(責(zé)編: 陳濛濛 )

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