10月17日下午，一位女士走進北京公交70路調(diào)度室，手里捧一封精心打印的感謝信。“耽擱了三個月，我終于有機會來說這聲感謝！”

　　7月15日早上，70路公交車上一位滿頭白發(fā)、目光渙散的老年男乘客引起了駕駛員周星男和乘務管理員王鳳強的注意，老人一直迷茫地望著車窗外。平時車行至菜市口，車上老年乘客多已下車，這位老人卻依然猶豫著。周星男立刻召喚王鳳強前去老人身旁詢問，老人脫口而出家在洋橋。言語間，表現(xiàn)出明顯的阿爾茨海默癥癥狀。

　　“照顧好老人，先別讓他下車，咱們往回走，如果半路沒有遇到老人家屬，那就先返回總站再想辦法聯(lián)系家人！”安頓好老人后，周星男對王鳳強說道，然后繼續(xù)駕車行駛。

　　當車行至洋橋南車站時，站臺上一位女士正在焦急地踮腳張望。見70路公交進站，女子疾步趕到車前門，向駕駛員表明老父親走失，根據(jù)其隨身定位手表顯示，可能是在公交車上。這一刻，周星男懸著的心總算落了下來，趕緊打開雙閃示警燈，讓女子上車與老人相認。

　　女士姓黃，一時沒注意，老人自己走出了家門，又誤打誤撞上了70路公交車。幸虧碰到熱心駕駛員和乘務管理員，才順利將老人找到。