“我駕駛剛買幾個(gè)月電動(dòng)汽車第一次跑長(zhǎng)途，原以為在高速服務(wù)區(qū)將長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候充電，沒想到幾分鐘就充上電了，這是我第一次使用國(guó)家電網(wǎng)的充電樁，真的很方便。”1月15日，在滬蓉高速天門北服務(wù)區(qū)，國(guó)網(wǎng)荊州供電公司“鄂電紅馬甲”指導(dǎo)前來充電的新能源車主王先生操作“e充電”APP，為電動(dòng)汽車充電續(xù)航，趕著回四川老家的王先生開心地說。

　　為保障春節(jié)期間充電設(shè)施安全可靠運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)荊州供電公司制訂春節(jié)充電服務(wù)方案，完善市縣兩級(jí)充電服務(wù)保障機(jī)制，實(shí)行“工單制”和24小時(shí)值班制度，快速處理充電設(shè)備異常或故障。同時(shí)加大充電設(shè)備巡檢力度，組織30名“鄂電紅馬甲”分11組，全面“體檢”城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高速服務(wù)區(qū)、旅游景點(diǎn)所有充電樁及配套設(shè)施，檢查充電站衛(wèi)生環(huán)境、消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施，已消除75處設(shè)備缺陷隱患。

　　據(jù)悉，國(guó)網(wǎng)荊州供電公司承擔(dān)著1617個(gè)國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的充電樁，采取周巡、月巡、季巡、特巡等方式，保障充電設(shè)備健康穩(wěn)定運(yùn)行。“鄂電紅馬甲”公布24小時(shí)充電服務(wù)電話，接受車主電話咨詢和報(bào)修，快速解決車主鎖槍、結(jié)算異常等問題。

　　國(guó)網(wǎng)荊州供電公司將對(duì)春節(jié)期間車流量大的高速公路服務(wù)區(qū)充電站點(diǎn)，安排專人現(xiàn)場(chǎng)值守，密切關(guān)注充電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，引導(dǎo)車主有序充電，提升充電效率。（張赫、周志勇）